Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb, paní Martinou Rusnokovou, IČ: 17102235, se sídlem Písečná 236, 739 91 Písečná (dále jen „Poskytovatel“), a klienty (dále jen „Klient“) využívajícími služby kraniosakrální terapie a Čchi-Kungu nabízené prostřednictvím webové stránky www.tramani-kranio.cz (dále jen „Webová stránka“).
Poskytované služby
Poskytovatel nabízí individuální terapie a skupinové lekce Čchi-Kungu (dále jen „Služby“). Detailní popis jednotlivých Služeb je uveden na Webové stránce.
Objednávka a uzavření smlouvy
Klient může objednat Služby prostřednictvím online rezervačního systému dostupného na Webové stránce nebo telefonicky. Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele.
Cena a platební podmínky
Ceny za jednotlivé Služby jsou uvedeny na Webové stránce a jsou závazné v okamžiku objednání Služby. Platba za Služby může být provedena převodem na bankovní účet Poskytovatele nebo v hotovosti před poskytnutím Služby, dle dohody mezi Poskytovatelem a Klientem.
Storno podmínky
Klient je oprávněn zrušit objednanou Službu nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným poskytnutím bez storno poplatku. V případě zrušení objednávky v době kratší než 24 hodin před poskytnutím Služby je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané Služby.
Odpovědnost za škodu
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nevhodným chováním Klienta během terapie nebo cvičení. Klient je povinen informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, který by mohl ovlivnit poskytnutí Služby.
Ochrana osobních údajů
Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.
Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1.9.2024 a mohou být kdykoli aktualizovány. Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné na Webové stránce
Upozornění na charakter poskytovaných služeb
Klient bere na vědomí, že poskytované služby nenahrazují odbornou lékařskou ani psychoterapeutickou péči.
Informace o probíhající léčbě
V případě, že Klient podstupuje jakýkoli druh léčby, zavazuje se před zahájením služby informovat Poskytovatele o této skutečnosti, včetně charakteru obtíží a důvodu léčby. Doporučuje se, aby Klient o účasti na programu informoval svého ošetřujícího lékaře.
Odpovědnost během cvičení
Klient je po celou dobu cvičení plně odpovědný za své jednání. Pokyny lektora jsou pouze návrhy, kterými se Klient řídí dle vlastního uvážení.
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je paní Martina Rusnoková, IČ: 17102235, se sídlem Písečná 236, 739 91 Písečná (dále jen „Správce“).
Rozsah zpracovávaných údajů
Správce zpracovává následující osobní údaje Klientů:
Zdravotní informace nezbytné pro poskytnutí terapie, poskytnuté se souhlasem Klienta.
Účel zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
Poskytování sjednaných Služeb.
Vedení účetnictví.
Plnění zákonných povinností.
Komunikace s Klientem.
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro:
Plnění smlouvy mezi Správcem a Klientem.
Splnění právních povinností Správce.
Oprávněné zájmy Správce, zejména zlepšování poskytovaných služeb, komunikace s Klienty a ochrany práv a majetku Správce.
Pořizování fotografií a videozáznamů
Na některých kurzech a seminářích pořádaných Poskytovatelem mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy. Tyto materiály mohou být použity v propagačních materiálech, především na webových stránkách, bez uvedení jmen účastníků. Pokud si Klient nepřeje být na těchto fotografiích nebo videích zachycen, je povinen o této skutečnosti informovat Poskytovatele před zahájením akce.
